Crisp MagicReply: Улучшение обслуживания клиентов на основе ИИ
Crisp MagicReply — это подписной инструмент ИИ, который улучшает обслуживание клиентов с помощью многоязычного чат-бота, предназначенного для обобщения разговоров и предоставления персонализированных ответов. С быстрой настройкой и без необходимости установки команды могут сразу начать использовать его функции. Ключевые функции включают виджет чата на сайте, интеграцию с CRM, общий почтовый ящик, систему тикетов и базу знаний, что делает его комплексным решением для взаимодействия с клиентами.
Виртуальный помощник MagicReply использует собственную модель машинного обучения, чтобы помогать агентам, обобщая прошлые разговоры и без проблем переключаясь между аудио и текстовыми сообщениями. Crisp поддерживает несколько языков и каналов, обеспечивая универсальный опыт обслуживания клиентов. 14-дневная бесплатная пробная версия позволяет пользователям исследовать его возможности, которые уже принесли пользу более чем 500 000 брендов по всему миру.
